* در صورت عدم مطالعه قوانین و مقررات مربوط به رزرو بازی و بروز هرگونه مشکل، مسئولیت و تبعات آن بر عهده شماست! *
** به دلیل رعایت پروتکل‌های بهداشتی، تا اطلاع ثانوی امکان پذیرش افراد مشکوک به بیماری (سرفه خشک، تب یا علایم سرماخوردگی) به‌هیچ‌عنوان وجود ندارد **
1- پس از انتخاب روز و ساعت، مبلغ پیش‌پرداختِ هزینه بازی را به صورت آنلاین پرداخت خواهید کرد.
2- در صورت کنسل کردن سانس، اگر کمتر از 24 ساعت به زمان رزرو شده مانده باشد، مبلغ پیش‌پرداخت به شما عودت داده نمی‌شود.
3- طی مراحل رزرو و پرداخت از کلیدهای بازگشت به عقب و جلو در مرورگر و رفرش به صورت دستی استفاده نکنید.
4- لطفاً راس ساعت در مجموعه حاضر باشید، در صورت تأخیر از مدت‌زمان بازی شما کم خواهد شد. در صورت تأخیر بیش از 30 دقیقه سانس شما کنسل و هزینه پیش‌پرداخت به شما عودت داده نمی‌شود.
5- در صورتی که پس از انجام مراحل رزرو، رسید تأیید رزرو و کد پیگیری را دریافت نکردید، حتماً با پشتیبانی تماس بگیرید.
6- سن اعضای تیم شما باید بالای 16 سال باشد و همه اعضای تیم شما باید از سلامتی کامل جسمانی و روانی برخوردار باشند.
7- از آوردن کودک و همراه، خودداری فرمایید.
8- خانم های باردار یا افرادی که ناراحتی قلبی دارند و یا افرادی که بیماری خاصی دارند که استرس و هیجان برایشان مضر است نمیتوانند در سناریوهای ترسناک شرکت کنند.
9- چنانچه فوبیا نسبت به تنگنا و تاریکی دارید بهتر است در سناریوهای ترسناک و شامل این موارد شرکت نکنید.
10- درصورتی که حین بازی قصد خروج از اتاق را داشته باشید به منزله ی اتمام بازی و خروج کل تیم از اتاق است.